문의하기

기능 오류, 품질 개선 제안, 광고·제휴·정책 관련 문의를 아래 이메일로 접수합니다. 문의 내용은 접수 순서에 따라 검토하며, 동일 유형의 이슈가 반복될 경우 공지 또는 기능 개선으로 반영할 수 있습니다.

응답 목표: 영업일 기준 1~3일 (주말·공휴일 제외)

접수 가능한 문의 유형

변환 실패, 파일 손상, 다운로드 미동작, 브라우저 호환 문제
새 도구 제안, 기존 도구 개선 아이디어, UI/UX 개선 제안
광고 배치 관련 의견, 제휴 문의, 정책 문구 정정 요청

빠른 확인을 위한 작성 가이드

사용한 도구명과 입력/출력 형식 (예: PNG → PDF, PDF → JPG)
브라우저와 운영체제 버전 (예: Chrome 122 / Windows 11)
오류 메시지 원문, 재현 단계, 가능하면 캡처 이미지
문제가 발생한 시각과 파일 크기/개수(가능한 범위에서)

처리 절차 안내

문의 접수 후 1차로 재현 가능 여부를 확인하고, 재현되는 이슈는 우선순위에 따라 수정 또는 안내 문구 보강을 진행합니다. 추가 정보가 필요한 경우 회신으로 요청드릴 수 있으며, 정책 관련 문의는 관련 페이지(서비스 소개·개인정보처리방침·이용약관) 업데이트로 반영될 수 있습니다.